行业全局的培训体系,你想掌握,就接了这波干货!

整体构建行业培训体系,可以使业内企业的培训工作在体系构建之初即快速投运,并持续提升有效性。未来,流程完善、效果可见和自提高的特性,,

533333澳门巴黎人官网,,, 255);">那么如何掌控行业全局的培训体系?这波干货,小编分享给你~~


随着行业的发展,行业规范将逐渐细化,533333澳门巴黎人手机工种分类和岗位划分也会日趋成熟。为了保障行业的良性运转,实现专业知识技能的管理和传承,

,, 255);">运用SAT系统化培训方法(The Systematic Approach to Training)构建培训体系,可以使业内企业的培训工作在体系构建之初即快速投运,,,,同时还要体现业内一致认同的价值观。基于以上考量,一套科学、完整的培训体系必须包含六项要素:培训组织、大纲和科目、培训实施、培训评价、培训设施及资格授权管控。本文将针对前四个要素进行详解。

,,,); font-family: Arial, Verdana, sans-serif; margin:px; padding:px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; background-color: rgb(254,,);">533333澳门巴黎人官网,,, 255);">到底谁是培训主导者?

对于谁来担当培训主导者,,业务领导最清楚员工胜任力,,

关于领导在培训组织中的定位,目前业界普遍认同的做法是:,, 255);">高层领导主导并推动培训,,培训领导则是培训业务的权威。这既承认了业务领导在培训方面的决策权,,

基于此,培训组织的上层设计应当考虑到高层领导、业务领导和培训领导三方面。


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,,负责审议、制定及修订各项方针和政策,例如培训设施投资及资源配置方案、培训大纲的执行、培训有效性的评估等。

,,,但处理员工培训事项的能力则有待规范和提升。,培训体系的初期构建需要尽早提升各业务领导在培训事务上的整体思维和能力。培训委员会可以自上而下、权威性地实现这一功能。


 

培训大纲审查组

,,,作为所属培训大纲的第一责任人。

,并不断评估、审查和改进,确保大纲始终有效契合员工发展需要和公司绩效需求。

533333澳门巴黎人官网,,, 255);">培训部门
以培训领导为首的培训部门,负责将上述机构的决定付诸实施,管理并处理日常培训事务。在日常工作中,培训部门应优先考虑三点职能:

,,

该群体决定了企业能否规范、高效地持续运转。以核电厂为例,操纵员作为核安全的守护者,,,,,操纵员培训成为核电厂培训工作的重点。

 

533333澳门巴黎人官网,,, 255);">二是建立与企业内部培训制度适配的外出培训制度。

在追求培训投入产出比最大化的同时,企业需要确保外部培训内容的引入、内化和传承。

 

533333澳门巴黎人官网,,, 255);">三是构建人员培训授权体系。

这要求培训部门牵头组织全公司之力投入培训事务中,不能包办一切。

 

,,,

  • ,, 255);">内部教员

企业内部教员分为专职和兼职。对于兼职教员的管理,要注意以下两点:

,, 255);">首先,兼职期限要根据专业和课程类型、实施频率等进行综合考量,,,可能会对兼职教员所在岗位的人力资源配置造成冲击;时间过短,则不利于教学经验的积累和教材质量的提升。

,, 255);">其次,兼职教员资格宜采用分级管理制。对于教员数量需求大、通用性弱的课程,教员任职资格可由各部门自行把控,培训部门按需提供帮助即可。通用性强的课程,,,,辅以必要的教员能力提升措施,如课程开发、教学技能、课堂管理等。

 

  • ,, 255);">培训管理人员

配置培训管理人员的主要目的在于管理和服务,他们需要完成的工作有:

  • 整理培训组织流程;

  • 建设与维护培训设施;

  • ,并汇总、分析,,

 

  • ,, 255);">培训工程师

,其正确使用方法和操作细节需要专业人员来完成,,,因为该群体的专业程度直接决定了管理者能否高效运用培训工具。

533333澳门巴黎人官网,,, 255);">


533333澳门巴黎人官网,,, 255);">培训大纲的误区,你避开了没?

,包含岗位任务清单、大纲描述、培训科目清单。构建岗位培训大纲时,可灵活运用以下原则。

你的大纲共享了么?

一家大型企业,可能拥有数十个部门、上百个岗位,,“培训大纲应当按照具体岗位来编制”是最易形成的误区。
某些岗位的职责大体相同,仅有分工上的细微区别,,,另一方面,可以加强同一部门内的信息沟通。

533333澳门巴黎人官网,,, 255);">科目清单化

,科目清单是培训大纲中最实体的部分,,

  • ,,,

  • ,, 255);">科目编码:具有唯一性,类似公民身份证号,,

  • ,,,

 

,,,

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在实践中,,分公司级、领域级、处室级。科目责任者指该科目的开发、修改和完善等决定权归属,一般为某个部门,,

以秦山核电全员必修的基本安全培训科目为例,《工业安全》归类为公司级课程,,,


533333澳门巴黎人官网,,, 255);">533333澳门巴黎人官网,,, 255);">用材533333澳门巴黎人官网,,, 255);">料做支撑

每一门科目都应结合授课方式和课程特点,配置相应的培训材料来支撑和规范。通过培训材料的唯一编码、动态更新、有序共享,实现行业知识和经验的传承。

同时,,将极大地节约培训资源投入,,

  • ,, 255);">课程说明书:课程用途、培训目标及方式、关联程序、耗用资源等的总体描述性文件。

  • ,, 255);">教学计划:对于课时长、目标多的课堂培训,,,,逻辑性地编排培训目标,进行课程和教学活动设计。

  • ,, 255);">教材:依据课程标准编制的、系统反映培训内容的教学用书。

  • ,, 255);">课件:课堂培训的必备材料,通常以PPT形式呈现。

  • ,, 255);">考核材料:用来衡量学员是否达到预设的培训目标,包括自我评价、学习报告、笔试等多种形式。

 


533333澳门巴黎人官网,,, 255);">533333澳门巴黎人官网,,, 255);">一切准备就绪,开始实施!

实施环节是培训体系中最显性可见的部分,包括计划、实施、记录三个步骤。

533333澳门巴黎人官网,,, 255);">“量体裁衣”制定计划

培训计划通常分为,, 255);">年度计划、月度计划和单项实施计划。

,, 255);">年度计划:基于前期收集的培训需求拟定而成,计划中需包含项目属性(内部/外出)、科目、起止时间(精确到月)、学员人数及范围、培训方式、地点、费用、资源需求等。设置项目时需考虑以下方面:

  • 目标岗位资格要求与人员已获得的资格之差;

  • 保持现有岗位资格的复训要求;

  • 岗位培训大纲的修订升版;

  • 下年度重点工作任务;

  • 管理期望和管理要求……

,, 255);">月度计划:以年度计划中当月的培训项目为基础,,,所以无需在此耗费过多精力和资源,但其完成情况会从侧面反映出企业计划管理工作的精准性。

,, 255);">单项实施计划:培训项目的具体实施计划,,是保证培训工作体系化运转的最关键环节。

温馨提示很重要

项目实施环节经常面临各级管理者的观察指导,培训部门应统计共性的弱项,,,通过培训通知功能向教员和学员传达提醒。

,, 255);">学员考核是培训实施的重要部分。以核电行业为例,,,过程中高度重视考核的严肃性和不合格人员的规范处理。

如在考场设置高清摄像系统,对考核过程全程监控;对违规尤其是作弊行为,,,暂停其现场作业,并要求立即复习补考;对补考仍不通过者,则取消其相关工作权限。

请留下证据

能够为培训实施和员工参与活动提供客观证据的文件,



评价反馈环节别忘记!

培训评价是培训体系化运转和持续提升的重点,根据评价对象的不同可分为三类。

  • ,, 255);">对课程有效性的评价。多采用柯式模型,,,

  • ,, 255);">对大纲及活动的评价。从大纲是否达成高质量培训的目标、是否满足员工发展需要和公司绩效需求等维度进行评价。

  • ,, 255);">对培训体系的评价。涵盖整个培训的全部环节。

这一步,培训部门需要收集、分析各种评价,并将评价结果反馈给领导、大纲责任人、教员、培训工程师和学员,,

业务部门则要听取培训部门的建议,,同时,,,帮助绩效提升。

岗位培训大纲的开发,使企业能够迅速投用行业培训体系;结合科学的评价与改进,大纲得以持续高效地发挥培训基石的作用;培训科目分类管理和材料体系化,则使行业内的各种专项知识、技能,,,实现了从业者经验的有序更新和积累。

,, 255);">未来,流程完善、效果可见和自提高的特性,,


作者 | 陆言琳  中核核电运行管理有限公司培训管理处副处长

来源 | 《培训》杂志

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