百度啊百度,你就是这么培养你们的业务精英么?

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">面对傲娇且繁忙的业务精英,,共同设计了“Ares精英俱乐部”专项培养计划533333澳门巴黎人官网,大大提高了业务团队的技能水平与业绩。

    ,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 14px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; list-style-type: circle; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">
  • ,,533333澳门巴黎人手机, 255);">岗位分析、科学建模,达到知己知彼(确定业务精英三大核心要素:销售基础、销售动力、销售周期)。

  • ,,533333澳门巴黎人手机, 255);">趣味分部,定向培养(设立智人、战神、远航、月光、荣耀五大分部)。

  • ,,533333澳门巴黎人手机, 255);">从业务中来,到业务中去,,

 

,,533333澳门巴黎人手机, 255);">,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify;">随着互联网的快速发展、新媒体的出现,企业对营销的认知上升到新的高度,因而对业务团队的岗位能力也提出更严格的要求。
,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; font-size: 14px; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">为此,百度上海分公司培训部联合业务部门共同设计了,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; color: rgb(0,533333澳门巴黎人手机, 255); font-size: 14px; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">“Ares精英俱乐部”专项培养计划,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; font-size: 14px; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,全面推动业务精英的职业成长和能力提升。
,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; text-align: justify;">该项目不但通过岗位分析等方式确认业务精英的核心能力,,,而且组织不同的主题研讨会,萃取业务精英的优秀经验,


,,,); font-family: -apple-system-font,,, "Helvetica Neue", "PingFang SC",,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 15px; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,533333澳门巴黎人手机,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">“Ares精英俱乐部”专项培养计划采取测评、访谈等形式对业务精英科学建模,,,设计相关成长路径,为后期潜力业务精英的选用育留提供基础依据。

,,533333澳门巴黎人手机, 255); font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">调研+设计,确定岗位核心要素

533333澳门巴黎人手机, 255); font-size: 14px; background-color: rgb(239, 239, 239); font-family:,,,, sans-serif; letter-spacing: 0.544px;">“Ares精英俱乐部”项目正式实施前,我们做了如下工作:

,,,, sans-serif; line-height: 27.2px; word-wrap: break-word !important;">
  • 做了大量的调研筹备工作,梳理并分析了业务岗位能力要素和层级;

  • 其次,,,

  • 然后,根据绩优员工和普通员工的绩效差距建立了精英成长路径;

  • ,基于成长路径图,,

 

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,533333澳门巴黎人手机, 255);">此过程中,,,仅围绕学员最简单、直接的需求培养其能力,以期为业务发展提供动力。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; text-align: center;">
,, "Helvetica Neue", "PingFang SC",,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,533333澳门巴黎人手机, 255);">此外,,,,即销售基础、销售动力、销售周期。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">其中,“销售基础”是对销售效率至关重要的因素;“销售动力”是可能影响销售成效的激励因素;“销售周期”则是影响销售过程中各个环节的因素(见图表2)。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; text-align: center;">
,, "Helvetica Neue", "PingFang SC",,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,533333澳门巴黎人手机,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,我们对其人格、态度、智商、认知、技能等方面逐一测评,从而完成业务精英的初步建模。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,即销售基础模块、销售动力模块、售周期模块。在每个模块中,我们还下设了一系列子能力要素(见图表3)。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; text-align: center;">,, 41,,,,,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;"> 

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,,BEI),并结合深度访谈(In-depth interview),最大可能地了解业务精英的核心素质。

    ,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; list-style-type: circle; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">
  • ,,,让被约谈者找到且描述自己在实际工作中成功、失败的事件,以此挖掘出影响目标岗位绩效的细节行为;

  • 之后,我们汇总、分析、编码已收集到的具体事件、行为;

  • 再次,对比不同的被访谈群体(绩优群体和普通绩效群体),记录提及频次最高的20个关键词,,,将这些内容制成问卷,邀请业务体系管理层按其重要性进行评分、统计以及分析。

 

,,,); font-family: -apple-system-font,,, "Helvetica Neue", "PingFang SC",,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; text-align: center; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,533333澳门巴黎人手机, 255);">趣味教学分部  要啥有啥


,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify;">依据业务精英三大核心能力的具体特征,我们设立了“智人、战神、远航、月光、荣耀”五大分部,增加项目趣味性的,,对每个分部都设计了不同培养维度的教学内容和体验。

,,,); font-family: -apple-system-font,,, "Helvetica Neue", "PingFang SC",,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,533333澳门巴黎人手机, 255);">智人分部  提供发展建议

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify;">智人分部首先会全面解析业务岗位,,,结合专业测评工具,完成业务精英建模;最终,根据模型为后续精英发展提供方向、建议。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">目前,,,已小范围地被采用到潜力业务精英的甄别和培养中。当然,在实际运用该模型的过程中,我们也会针对业务岗位现状,不断进行相应的迭代、优化。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; text-align: center;">
,

,,,); font-family: -apple-system-font,,, "Helvetica Neue", "PingFang SC",,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,533333澳门巴黎人手机, 255);">战神分部  定制精品课程

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,533333澳门巴黎人手机, 255);">依托智人分部研究成果,战神分部会根据精英学员的不同需求开发定制化的课程。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">例如,针对销售信心设计的“当众讲话”“知己知彼—7HS”课程;针对沟通能力开发的“思考与激辩”“九型人格”课程;针对应变能力制定的“逼格吵架法”“消费者心理洞察”课程;针对适应能力引进的“情感大爆发”“做情绪的主人”课程;针对销售视野建立的“工业4.0时代”“媒体3.0时代”课程。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">对于业务精英职业发展、专业能力课程的开发,,,而是精心打磨每一门课程,确保所有内容都能被称为精品。
 

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,533333澳门巴黎人手机,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">远航分部负责为业务精英提供内外部经验分享平台和跨界交流机会,,,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,533333澳门巴黎人手机, 255);">一方面,远航分部定期组织学员去优秀的互联网企业访问交流,,让我们的员工能够了解更多的商业模式,,,拓宽学员的视野、转换思维;

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,533333澳门巴黎人手机, 255);">另一方面,远航分部也会开展体验式学习,,以及团队沟通类——“步步为赢”,通过活动让团队互动与交流深入人心,以此为组织赋能。

,,533333澳门巴黎人手机, 255);">月光分部  萃取业务经验

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">综合业务现状,,,并组织业务精英分享经验、参与主题研讨,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,我们选用不同的讨论方式,如“3分钟学产品”,我们拍摄微视频用来讲解产品知识、行业动向;“TOP大讲堂”,利用精英访谈形式,扩散他们的优秀经验;“业务问诊室”,让员工之间一对一交流,促使业务精英帮助普通员工解决痛点、难题;“空中学习圈”,采取微信群研讨方式;“精英说”,则组织业务精英进行线下自我经验萃取。

,,533333澳门巴黎人手机, 255);">荣耀分部  你就是主角

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">每季度的员工大会上,,邀请领导高层为业务精英颁发“Ares精英俱乐部”的专属证书、服装,,安排摄影团队为他们拍摄职业形象照。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">另外,我们还会号召获奖本人携手培训部共同撰写精英事迹,,,进一步提升他们的影响力。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; text-align: center;">,, 41, 13); letter-spacing: 0.544px; font-size: 12px;">荣耀分部

,,533333澳门巴黎人手机,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,不仅降低了业务精英的流失率,提高了员工的业绩贡献、职业技能水平,更为基层管理团队储备了大量人才。

,,533333澳门巴黎人手机, 255);">从业务中来,到业务中去

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,我们成功产出“三分钟学产品”“销售话术集”“行业开发指南”等实用工具,,

    ,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; list-style-type: circle; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">
  • ,533333澳门巴黎人手机,,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">这一工具涵盖了公司所有重点推广产品的视频集,,从售卖流程到售后管理。,,为增加视频的趣味性、传播性,,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,我们会第一时间展示在公司内部学习平台——“百草园”和“度学堂”,确保所有销售员工随时随地学习。

    ,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; list-style-type: circle; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">
  • ,533333澳门巴黎人手机,,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">这是根据月光分部组织的研讨会整合而成的一套解答销售难题的工具。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">我们事先将研讨会的销售对话场景分为8个子场景,即开场白、激发兴趣、介绍产品、探寻需求、推荐方案、解决疑虑、商机转出、促单逼单,,,尝试给出相应的对话术,

    ,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; list-style-type: circle; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">
  • ,533333澳门巴黎人手机, 255);">行业开发指南  

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">我们针对8大重点行业开发的策略进行了分析整理,包括包装材料行业、搬家行业、家具行业、游乐设施行业、工商注册代理行业、招商加盟行业。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">我们从这些行业的现状切入,结合其发展趋势,,,给予解决方案并印刷成册,从而形成标准化的指南书供业务部门员工学习。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important; text-align: center;">

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,533333澳门巴黎人手机, 255); font-size: 16px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">不断探索新技能

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">为进一步挖掘和释放业务精英的能力,,,,533333澳门巴黎人手机, 255);">我们和研发团队开展合作,通过引入AI技术成功孵化出“金牌销售”产品。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,,可对通话历史语音进行实时分析,并智能化地推荐销售思路与话术要点,以此降低销售难度。

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">当业务人员与客户对话时,,,一旦业务人员遇到无法回答的问题,机器人立即向他们推荐个性化销售策略,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">我们将此过程中提炼出来的优秀话术、案例循环往复地注入到“金牌销售”产品的底层数据里,不断充实该系统,使其变得更加智能,,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">一直以来,业务部门员工培养是较难突破的瓶颈。如何从传递信息,,,

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; line-height: 2em; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,培训只能作为结果。,533333澳门巴黎人手机, 255);">在真正开展培训工作之前,培训部门只有融入业务、使一线部门充分获取信息、精准匹配培训资源,才能为业务精英的成长提供更多助力。


,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">,,,); letter-spacing: 0.544px;">作者 | 孙娅妮  百度上海分公司培训部

,, "Microsoft YaHei UI",,, sans-serif; font-size: 17px; letter-spacing: 0.544px; text-align: justify; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;">来源 |《培训》杂志

上一条<<  韩都衣舍:生态布局人才培养,已渐入佳境533333澳门巴黎人官网533333澳门巴黎人官网 下一条>>  8点建议,助你培训成果落地
其他资讯