企业在线学习的思维转场

自然在自己的永恒转化中迅速前进着,当我还在谈我所观察到的瞬刻时,它已经消逝不见了,一切都起了变化。——费希特《人的使命》
2018过的飞快,转眼已是五月,短暂的春天刹那消逝,热情的夏天已然靠近。国内企业在线学习发展不温不火,新的学习技术正在各个领域悄悄蔓延。步入2018年以来,与各家企业交流的过程触发了我一些思考,在此分享给大家。



1、隐约的误区
值得高兴的是,大家都认为在线学习是企业学习发展的必然趋势;值得关注的是,即便如此,我们大部分人仍然在用面授培训的视角去看待在线学习。这是一个什么概念?换句话说,大部分人会认为:

533333澳门巴黎人手机,,, 255);">(一)在线或移动学习设备仅仅是工具,在线学习并不能代替传统培训方式。

是的,533333澳门巴黎人官网大多数培训经理的注意力焦点仍然集中在面授或传统课堂,在线学习对我们而言,似乎只是多了一种可选的学习形式,,选择它仅仅是为了让学习过程更加多元化,形式“看上去”更丰富。

533333澳门巴黎人手机,,, 255);">(二)策划在线学习,就是把学习项目或学习活动装到PC或手机里。

,,,除了玩了个时空转移的小戏法,并没有实质性的改变。
 

,,,,

虽然最终目标都是为企业培训发展体系服务,,,,而是全然不同的学习方式。为什么这么说,我们一起从以下两个角度来看一看。

,,, 255);">新的学习模式

一起来回忆一下,我们中有多少人,小时候使用卡带收录机学习过英语?一摞磁带并没有多少内容,而且非常容易损坏,而在当时,已经是最经济又便捷的学习方式。现在,我们的孩子已经基本上没有见过卡带式收录机的,,,,因为有真人老师指导他们,而这些老师可能远在地球另一端的家里。

作为家长,我们是否质疑过:这些老师的每次课程是否把牛津教材一个章节搬到在线课堂里了?这个老师是否有成熟的面授教学经验?没有。533333澳门巴黎人手机,,, 255);">我们往往更关注的是,每次课的内容是否恰好掌控在孩子的接受能力范围,我们的孩子是否喜欢这个老师,

同样,我们见过融合智能电脑技术的钢琴,无需老师指点就能够十分钟内教会你弹奏简单的音乐;我们佩戴智能讲解机参观博物馆或动物园,,,直接刷二维码线上答题……533333澳门巴黎人手机,,, 255);">这些通过互联网信息技术高度渗透到我们即时需求的学习场景,

如今的学习模式,“快速链接、随时随地、按需取得”是核心,而未来,,,还有更多我们无法预测的可能性在等待我们。“以不变应万变”的理念在这里早该被抛弃,“鼎故革新”才是每个企业培训人需要时时提醒自己的使命。

,,, 255);">新一代学习者

我们再来看看我们的在线学习用户,,,

  • ,,,

腾讯公司曾在三年前的市场调研报告中显示,超过30%的用户随身携带超过两个手机。而我们中的大多数人,,随身还有pad、kindle等工具,随身携带的设备大多能便捷地接入移动互联网。移动设备一旦和人结合在一起,就形成一个移动的有思想的统一体,这标志着每个人都是一个互联网有机组合体。除了人的特性,,,信息传递、媒体支持、摄像头、麦克风、感应器、位置获取、触摸交互等等。设备的能力为学习者插上了翅膀,就像钢铁侠的战衣一般,使他们早已突破原有的学习能力。

,,无论是刚入职的新人还是经验丰富的老员工和业务骨干,无论是高层战略管理者还是中基层业务执行者,每个人都是一个巨大的知识信息存储器。多年的生活、职场、学习和社交经历,为每个人的大脑注入了宝贵的内容财富。而现在,通过随身携带的移动设备,我们可以即时将大脑中的知识信息共享给全人类。每个人不仅是互联网知识的使用者,更是互联网知识的创造者。人与人之间的关系不是散点式,而是网状的,当所有的在线学习用户通过网络打通链接同道,必将形成一个强有力的学习共同体,,既是学习者又是导师。这样的学习共同体所形成的无边界角色互动,无论是效率还是质量,都可能打破我们过往对协作学习的认知。

  • ,,, 255);">比我们更强的学习资源整合能力

作为企业培训人,我们总认为我们才是培训专家,尤其在培训内容开发上,我们掌握着貌似先进的“知识萃取”、“课程开发”、“案例开发”等技术。然而平心而论,,,我们真的比我们的学习者更有优势吗?我接触的一些企业培训设计者,对目前主流的手机应用和网络用户行为习惯完全不感兴趣,不知道“抖音”和“快手”是何物,从未使用过石墨和腾讯的文档协同功能,对不同线上学习平台的特征知之甚少,不知道如何去生成各种学习资源的二维码,,更不用提玲琅满目免费支持各种线上学习场景的小程序……即便如此,他们仍然自信满满去指导我们的在线学习用户应该如何学习。

反观我们的学习者,凭着对移动互联网和兴趣和对学习的热爱,其中很多人早已积累了大量app应用经验,,会自己制作H5宣传自己,知道去哪里能够找到他们需要的知识技能援助,,,对其产生的帮助可能大大超过企业内部培训部门能够所提供的。

或许我们会问,来自移动互联网的学习信息都不成体系啊,如何帮助我们的学习者系统化成长?请别忘记,,,,很多人凭多年职场经验和学习思考,就能能够准确的定位自己缺失的那几块积木。通过网络,他们也许就能找到其中的一些去填补自己的空白。
 

,,,,

说到这里,你也许会问:难道移动互联网时代,,学习彻底成了自由行为了吗?非也,,,当我们看待移动互联网学习时,必须摘下架在我们鼻子上的传统学习有色眼镜,融入移动互联网。

以下三类支持或许是我们企业培训人可以提供的:

,,,,

无论广袤的互联网有多少资源,真正了解企业的人仍然扎根在企业,,,我们无需再浪费成本重复开发,只需到网络上快速并准确地检索、选取、加工、整合并重新呈现即可。把我们的成本聚焦到工作场景下的典型情境、热点焦点、疑难问题上,让学习者真正获得我们需要他们获得的内容,帮助学习者通过不脱离工作环境的短时学习,即可快速突破绩效障碍,

,,,

  • 提供时间上恰好的学习机会

大数据或许能给我们的培训设计提供参考,但作为专业的企业培训人,,,去诊断问题原因,在相关人员发现问题前已经预备好并启动各项学习和绩效支持手段,

  • 设计接受度恰好的学习流程

,隐秘的个人练习,快速的评价反馈,全面的结果展示……赋予学习者一定的学习自由度和练习空间,,

,,,

,,必须同时具备平台、内容资源池、学习者、管理者、专家资源池,以及相应的资源获取机制、快速交互机制和快速反馈机制等等要素。“网络世界,唯快不破”,所有这些要素能够快速的、随时随地被启动被获取,才构成一个良性循环的学习生态圈。而学习者唯有在这样的学习圈里,才能全方位体验网络带来的学习优势和学习乐趣。此外,网络学习生态圈需要突破原有的企业内部网络,扩展到整个互联网,,让资源形成“内-外-内”的快速流动,让更多可用的资源源源不断流入企业。
 

,,,,,

某次工作坊,有一个小组设计并分享了一个在线学习平台的假日引流项目(在节假日吸引员工登录学习平台拉动流量的项目)。

,其中一个设计环节是:学习者如果假日旅行正好去到“旅行”主题线上课程中提到的目的地,就应用“手机摄影”主题线上课程中教授的方法,用手机拍摄并处理照片后发布到线上社群,连同手机自动定位的地理位置一起打卡;如果学习者未去到课程中提到的目的地,同样可以拍摄、处理和上传照片连同地理位置打卡,但需附上三条通过互联网检索到的目的地相关知识。所有打卡照片接受学习平台所有用户点赞,,

,,, 255);">这是一个不错的设计,不是吗?


,,,,,, 136, 136); font-size: 14px; letter-spacing: 0.544px; text-align: right;">作者:夏冰 533333澳门巴黎人官网|国内线上最大娱乐平台首席专家

上一条<<  企业员工营销力培养?从来不是一件难事 下一条>>  微课的误区你懂么?怎么起标题,用什么工具?
其他资讯